+
375 29 373 00 88
+
375 33 373 00 88 Контакт-центр сети «Мила»: Интернет-магазин 9:00 - 21:00 без выходных
Номер и адрес электронной почты лица, уполномоченного рассматривать обращения покупателей о нарушении их прав при осуществлении дистанционной торговли через интернет-магазин mila.by, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей:
+375 29 373-00-88, +375 33 373-00-88, [email protected].
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Выбор товара и оформление заказа на сайте доступно круглосуточно.
Пункты самовывоза работают по графику работы розничных магазинов «Мила».
Приём заказов на сайте круглосуточный.
Обработка и подтверждения заказов осуществляется во время работы пункта выдачи заказов (Далее «ПВЗ»).
Время работы ПВЗ вы можете увидеть при его выборе, а также ознакомиться здесь.
Оплата заказов осуществляется только в белорусских рублях, следующими способами:
Онлайн оплата через сервис «Оплати» (онлайн QR платеж). После выбора способа оплаты через систему «Оплати», вы увидите уникальный QR-код, который позволит вам произвести платеж, или кнопку с переходом в приложение на мобильном устройстве. Уникальный QR-код будет доступен к сканированию приложением на вашем телефоне в течение 5 минут. В случае, если время на оплату истекло, у вас будет возможность получить новый QR-код для завершения оплаты. Электронный чек оплаты можно просмотреть в истории платежей приложения «Оплати». В случае аннулирования заказа, возврат осуществляется на электронный кошелек сервиса «Оплати», с которого была произведена оплата.
Онлайн оплата банковской картой через ЗАО «Альфа-Банк». К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, Белкард, карты рассрочки. Документ, подтверждающий оплату, формирует по своей форме платежная система через которую производится платеж.
Оплата с помощью системы «Расчет» (ЕРИП) банковской картой или наличными.
Заказ должен быть оплачен в течение 30 мин с момента оформления. В случае неоплаты в указанный срок заказ автоматически отменяется.
Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure, для ввода кода безопасности Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку.
Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.
Срок рассрочки – 1 месяц на все товары.
Срок рассрочки – 3 месяца на все товары.
Бонусы начисляются за покупки, оплачиваемые картами рассрочек («Халва», «Карта покупок»).
Подробная информация Бонусной программы в сети «Мила» https://mila.by/bonusnaya-programma/
Бонусные баллы начисляются держателям карточек «Моцная картка» автоматически при сканировании штрих-кода карточки. Обязательным условием участия в бонусной программе является прохождения регистрации на сайте сети магазинов «Мила»: https://www.mila.by/register/
Подробности Бонусной программы в сети «Мила» https://mila.by/bonusnaya-programma/
Если Вам необходимо отменить заказ, свяжитесь с нашими операторами по телефону:
+375 33 373 00 88, +375 29 373 00 88
Приносим извинения за временные неудобства.
Мы работаем над тем, чтобы вы как можно скорее смогли оформить заказы с доставкой на дом в нашем интернет-магазине.
Следите за обновлениями на сайте.
Доставка в остальных городах (Брест, Гродно, Гомель, Могилев, Витебск) доступна в обычном режиме.
Мы запустили новый сайт.
Работаем в тестовом режиме.
Ваши отзывы и предложения на
[email protected] или
+375 29 373 00 88
+375 33 373 00 88,
помогут нам сделать сервис лучше.
Приятных покупок!
